Politique de remboursement

Chez IPTV Smarters Pro, notre priorité est de vous offrir une expérience optimale et de qualité. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait de nos services, nous vous encourageons à nous contacter. Nous ferons tout notre possible pour résoudre vos problèmes. Si vous êtes toujours insatisfait, nous nous engageons à vous aider à obtenir un remboursement rapide et simple.

Conditions Générales

  1. Garantie Satisfait ou Remboursé – 7 Jours
    Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 7 jours si vous rencontrez un problème avec les fonctionnalités verrouillées de notre application, comme un serveur indisponible pendant 3 jours consécutifs ou plus, sous réserve de fournir un justificatif.

  2. Problèmes Hors de Notre Contrôle
    Si vous rencontrez des problèmes liés à votre fournisseur d’accès Internet (FAI), à votre abonnement Internet, ou à des problèmes de streaming spécifiques, nous ne serons pas en mesure d’offrir un remboursement.

  3. Changement d’Avis
    Si vous avez changé d’avis concernant l’utilisation de notre service après avoir effectué un achat, aucun remboursement ne sera effectué. En particulier, si vous avez effectué un test gratuit avant de vous abonner, nous n’offrons pas de remboursement.

  4. Collaboration pour Résolution
    Si vous ne coopérez pas avec nous pour résoudre les problèmes ou répondre à nos questions sur le fonctionnement du service, il est possible que nous ne puissions pas procéder à un remboursement.

Mode de Remboursement

Tous les remboursements sont effectués via le mode de paiement utilisé lors de votre commande. Une fois votre demande de remboursement approuvée, le remboursement sera traité dans les plus brefs délais.

Si vous avez des questions ou besoin d’aide concernant un remboursement ou l’annulation de votre commande, veuillez nous envoyer un email à info@iptvsmartersproeu.com.

Exemptions

Veuillez noter que vous ne serez pas éligible à un remboursement si votre compte a été suspendu en raison d’une violation de nos conditions de service. Pour plus de détails, veuillez vous référer aux conditions générales qui vous ont été fournies lors de votre achat.

Contactez-nous

Pour toute question concernant notre politique de remboursement, n’hésitez pas à nous contacter à :

Nous sommes là pour vous aider et vous offrir une expérience sans tracas.

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